Preguntas Frecuentes

¿Qué es Dónde Juego?

Es una plataforma para reservar turnos de complejos deportivos de forma online. Ofrecemos un servicio robusto, eficiente y confiable para concretar la reserva de una cancha en distintos países de América, tanto desde dispositivos móviles como nuestro sistema Web.

¿Qué beneficios tiene Dónde Juego comparado con un sistema tradicional?

Desde Dónde Juego podés encontrar un turno disponible para jugar de manera rápida y eficiente. Es una herramienta novedosa donde todas las canchas las encontrás en un sólo lugar; de esta forma se ahorra la pérdida de tiempo y el gasto de dinero necesario para llamar a cada cancha de manera individual.
Además, el jugador posee la información de cada complejo y de sus canchas al alcance de la mano, pudiendo visualizar las prestaciones que ofrece, imágenes de sus instalaciones, como así también valoraciones y comentarios que otros han realizado.
¡Y no sólo eso! Ahora organizar partidos es más fácil. Puedes confeccionar listas de contactos, equipos personalizados y armar un partido.
¿Y si me faltan jugadores?... Tranquilo, puedes abrir una convocatoria en tu ciudad y completar los cupos con jugadores de nuestra comunidad.

¿Qué datos necesito para registrarme?

El registro se realiza únicamente desde un dispositivo móvil. Se te solicitará el nombre, apellido, email, contraseña y por último, necesitás un número telefónico, el cuál será validado mediante la recepción de un código de verificación a través de un SMS (sin costo adicional) o un mensaje a través de Whatsapp.
Una vez creada la cuenta, ¡Listo!, ya podés disfrutar de los servicios de ¿Dónde Juego?

¿Cómo busco un turno para jugar?

Para buscar un turno en los complejos deportivos adheridos, debes ingresar en la seccón "Buscar por canchas" en el menú principal. Allí vas a encontrar todos los complejos de tu ciudad pudiendo ingresar a cada uno y ver su información, galería de fotos y, lo más importante, la agenda para chequear los turnos libres.
También puedes aplicar los filtros que quieras y buscar turnos en el horario que quieras.

Encontré el turno... ¿Y ahora?

Si el turno se encuentra LIBRE, haciéndole un simple toque se notificará al complejo y el turno quedará en espera de confirmación. Si la reserva es confirmada sólo queda esperar que sea la hora y ... ¡A jugar!

¿Cómo se entera el complejo que el turno está reservado?

Cuando se realiza una reserva, el complejo recibe una notificación en su dispositivo o plataforma Web. Esta notificación da aviso al complejo que un turno quiere ser reservado, y éste podrá confirmar o rechazar el turno. Cualquiera sea la respuesta, el jugador será avisado de la decisión de la misma manera, es decir, mediante una notificación que recibirá en su dispositivo móvil.

¿Cuánto tiempo tengo para cancelar una reserva ya confirmada?

Un turno podrá ser cancelado por un jugador hasta una hora y media antes del momento de su inicio. Luego de ese peíodo, desde la aplicación móvil no se podrá realizar la cancelación directamente, sino que, para hacerlo, el jugador deberá contactarse con el establecimiento. Cuando un turno es cancelado, al igual que las reservas, el complejo deportivo será notificado.

¿Qué sucede si no asisto a jugar?

Dado el caso que un jugador no asista a una reserva concretada y no haya cancelado la misma o avisado su inasistencia, el administrador del complejo deportivo tendrá la posibilidad de informar dicha inasistencia y agregar a una lista negra a dicho jugador. Ese incumplimiento quedará registrado, y la próxima vez que desee reservar un turno en el mismo establecimiento, éste será notificado que, anteriormente, el jugador ha fallado.

¿Qué deportes puedo practicar en los complejos de Dónde Juego?

Hoy en día contamos con gran variedad de deportes y puedes encontrar los siguientes

  • Fútbol 4
  • Fútbol 5
  • Fútbol 6
  • Fútbol 7
  • Fútbol 8
  • Fútbol 11
  • Paddle
  • Futsal
  • Voley
  • Tenis

¿Qué beneficios le aporta Dónde Juego a mi establecimiento?

¿Dónde Juego? es un servicio que brinda a potenciales clientes un mayor reconocimiento de su complejo. Aporta una ágil y eficaz administración de su agenda desde cualquier dispositivo, manejo desde varias cuentas a la vez, mayor cantidad de reservas, contar con estadísticas y un historial de reservas y cancelaciones, visualizar detalles de turnos pasados, eliminación del sistema tradicional de papel, tener un control de los jugadores que faltan al turno sin dar aviso, verificación telefónica para todos los jugadores ofreciendo una mayor seguridad en la reserva.

¿Cómo puedo adherir mi establecimiento a Dónde Juego?

Para sumar tu complejo a ¿Dónde Juego? podés comunicarte telefónicamente con alguno de nuestros ejecutivos, mediante correo electrónico o completando el formulario de la sección Suma tu complejo.

Correo electrónico: dondejuego@gmail.com
Teléfono de contacto: +54 342-630-5059

A la brevedad nos estaremos comunicando para darte el asesoramiento que necesites.